Кодекс добровольца

1. Добровольцем фонда «Загадай желание» может стать любой человек, достигший 18-летнего возраста (моложе 18 лет – с письменного разрешения родителей), если он/она:

- имеет желание помогать нуждающимся;

- имеет для этого силы и время;

- принимает цели и принципы деятельности фонда.

2. Принципами нашей деятельности являются:

- добровольность – от слов «добрая воля»; по воле сердца и без каких-либо понуждений, соблюдая установленный порядок фонда;

- добросовестность – ответственное исполнение взятых на себя обязательств;

- бескорыстие – это безвозмездный труд;

- конфиденциальность – неразглашение личной информации о подопечных;

- терпеливость и доброжелательность – Ваши подопечные могут быть капризными и требовательными. Может им просто не хватает любви и внимания?

- радость деятельности – Ваша помощь должна приносить радость не только Вашим подопечным, но и Вам.

3. Направление Вас на оказание той или иной помощи будет зависеть от Вашего желания, устремлений и профессиональных навыков, а также с учётом потребностей фонда.

4. Не берите на себя больший груз забот, чем можете вынести на данный момент. Если чувствуете, что вам необходимо сделать «паузу» в своей добровольческой деятельности – сообщите об этом. Это лучше, чем «сгореть» и выпасть из деятельности на продолжительный срок.

5. Помните, что у Вас есть своя семья, работа и вы ответственны за это. Помогая другим людям, не забывайте о своих родных. И берегите себя.

6. Если у Вас возникли вопросы или проблемы, ОБЯЗАТЕЛЬНО обратитесь с ними к директору фонда. Находить выход из сложных ситуаций сообща намного легче.

7. Уважайте национальные традиции, религиозные, философские и другие взгляды вашего подопечного – это часть его мира. Старайтесь принять его таким, какой он есть.

8. При общении с подопечными:

- воздержитесь от необдуманных обещаний. Лучше пообещать мало, а сделать много, чем наоборот;

- желания и интересы подопечного являются основой для общения. Умение выслушать, проявить искренний интерес к жизни подопечного и Ваш добрый настрой могут преодолеть чувство одиночества и установить доверие;

- избегайте негативных эмоций, восклицаний, категорических возражений, особенно связанных с заболеванием подопечного; Сдержанность в эмоциях и движениях, отсутствие суеты говорит о Вашей уверенности – а именно она бывает так необходима больному человеку;

- иногда нужно уметь говорить «нет». Не позволяйте собой манипулировать. Держите дистанцию и не давайте свой номер телефона и адрес опекаемому;

- не вмешивайтесь в лечебный процесс и не предлагайте свои средства лечения;

- если Ваш подопечный хочет что-то сделать для Вас по силам, не мешайте. Ведь он так же, как и Вы, хочет быть полезным, интересным, и что-то отдавать;

- не выполняйте за подопечного те функции, которые он может выполнить самостоятельно.

9. Не ждите благодарностей от ваших подопечных. Если Вы решили помогать – это Ваш личный выбор.

Права добровольца:

Доброволец имеет право:

- выбрать тот вид деятельности, который отвечает его потребностям и устремлениям, на подходящий для себя период времени;

- совмещать разные виды деятельности;

- обращаться за помощью к директору фонда и к другим добровольцам;

- привлекать в ряды добровольцев новых людей;

- получать необходимую информацию для выполнения поставленных перед ним задач у директора фонда;

- вносить свои предложения и идеи для развития фонда и направлений помощи;

- отказаться от выполнения задания при объяснении причины;

- осуществлять деятельность в безопасном для жизни и здоровья режиме;

- прекратить свою добровольческую деятельность, предварительно предупредив директора фонда.

Обязанности добровольца:

- следовать целям и принципам фонда;

- уважительно относиться к другим добровольцам, сотрудникам учреждений, подопечным и ко всем людям в процессе своего добровольческого служения;

- придерживаться договоренностей и обещаний, чётко, честно и добросовестно выполнять отведенную Вам работу;

- не участвовать в конфликтных ситуациях родственников подопечного, персонала учреждений. Обо всех конфликтных ситуациях сообщать директору фонда;

- соблюдать конфиденциальность личной информации подопечного;

- соблюдать личную гигиену, иметь опрятный внешний вид;

- в зависимости от выбранного вида деятельности, соблюдать требования «Кодекса добровольца».

Запрещено:

- требовать материальное вознаграждение за свою деятельность;

- осуществлять действия, которые могут нанести ущерб фонду как материальный, так и моральный;

- осуществлять свою деятельность во время болезни;

- самостоятельно выполнять медицинские манипуляции;

- заниматься пропагандой своих личных религиозных, политических, социальных и прочих взглядов.